Как и многие другие великие идеи, наша родилась при попытке решить одну важную проблему. Когда я был аспирантом в Массачусетском технологическом институте, я сидел рядом со своим сокурсником, инвалидом по зрению. Он довольно часто спрашивал у меня время, хотя сам носил часы. Эта ситуация побудила меня задаться вопросом, как слепому человеку можно самостоятельно узнавать время.

Позже от своего сокурсника я узнал, что его часы обладают функцией голосового сообщения времени и при нажатии на кнопку довольно громким голосом озвучивается текущее время. Но этот парень редко использовал данные часы публично, поскольку считал, что подобный механизм отвлекает людей и является постыдным. После разговора с сокурсником я пошел домой и начал копаться в поисковой системе Google, пытаясь найти способ «восприятия информации незрячими людьми». Я не мог поверить в то, что увидел.

Читать далее →

Всё больше дизайнеров и писателей используют аналитические подходы для выбора подходящего решения. Но многие по-прежнему строят свои выводы на основе устойчивых убеждений и в зависимости от происходящего в данный момент. Слишком часто, тестирование и анализ — это разовые мероприятия, которые позволяют получить большое количество важных чисел, но не контекстные данные или конкретные руководства к действиям.

Вот уже более пяти лет я помогаю контент и дизайн командам оценить и понять данные о производительности веб-сайтов (клиентские на Bazaarvoice и сейчас на Volusion). За это время я узнал много нового о создании связей между данными и улучшении дизайна. Сегодня я хочу поделиться с вам некоторыми главными уроками, которые я усвоил за эти пять с лишним лет.

Читать далее →

Представьте себе, что вы знаете обо мне только следующее: мужчина в возрасте от 35 до 45 лет с высшим образованием.

У меня есть MacBook Pro и iPhone 5, на котором я захожу в интернет через браузер Google Chrome. У меня есть аккаунт в Твиттере и публичный блог, из которых вы можете узнать, что я люблю шоколад и корги (порода декоративных собак). Я женат. Я езжу на Toyota Corolla. У меня каштановые волосы и карие глаза. Ведомость по моей кредитной карте показывает, в каких отелях я бронировал номера и где люблю обедать.
Читать далее →