Слово anticipatory происходит от латинского anticipare, что означает “ заботиться о загодя .” Мы обычно ассоциируется с чем-то, что происходит, выполняется или чувствовал в ожидании чего-то .
В некотором смысле, большинство продуктов содержат по меньшей мере один элемент предвкушения.Аарон Шапиро от огромных определенной упреждающей design 1 как метод, где это до дизайнера для упрощения процессов как можно больше пользователей, минимизации difficulty путем принятия решений по их имени .
It’ всегда было вокруг Link
Подумайте об этом: с рассвета в Интернете мы видели Уведомления коробки, всплывающие окна, в приложение уведомления и многие другие компоненты, которые запускаются, чтобы предотвратить что-то случилось в будущем, или пригласить вас сделать что-тоеще произойдет на основе прошлого поведения.Большинство из этих событий основаны на простых условиях: если пользователи X, а затем показать их Y .
С упреждающей дизайна, эти основные мероприятия становятся все более изощренными с единственной целью, чтобы быть задачи наших пользователей заметно проще.Вы читаете это право: абсолютно означает больше работы для вас и меньше работы для them .
Одним из примеров этого является Clippy.Задолго до того, Siri, Cortana или Google Now, Clippy Microsoft Office (Первый видели вокруг 1997) обнаружены основные намерения и ответил предлагая помощь.В этом случае, введя стандартное письмо приветствие как “Dear Sir” вызовет своевременную явку Clippy в .
Почему Досрочное Дизайн?Почему сейчас? Link
Я твердо верю, что упреждающий дизайн установлен быть следующий большой проблемой дизайна пользовательского опыта в этом десятилетии.Привлечение более занят, сгоревших пользователей потребуется некоторое тщательного consideration о том, как наши продукты могут облегчить их повседневных задач.Люди больше нет времени для болезненного дополнительной обработки мы были вынуждает их делать.Возможно, мы должны структурировать наши бэк-конец вокруг помогая пользователям выполнить свои задачи, не истощая ценные ресурсы они должны несколько разво время их день .
Не поймите меня неправильно: это не о проектировании для ленивых автоматов, ни о том, все из нас пассивные хорошие-к-ничто.Это о вводе передовые технологии на службе пользователей, чтобы они могли посвятить больше времени задач обработки на высоком уровне, что современная жизнь требует от них .
3 Google Сейчас, например, позволяет “сосредоточиться на том вопросам”, решая вопросы, прежде чем вы даже думать о них.Если есть оговорка ресторан в вашем календаре, Google сейчас предполагает время в пути и большие фото пятна обогатить ваш опыт .
Досрочное Дизайн и когнитивные нагрузки Link
Разработчики были отстаивая Don’ т повторяться (СУХОЙ) 6 и Keep It Simple, Stupid (KISS,) 7 принципылет, и это время, чтобы довести эту логику, чтобы безболезненно, как наши пользователи взаимодействуют с тем, что мы строим.Дайте ему некоторую мысль: если мы просим пользователей, чтобы завершить задачу более чем один раз в течение любого данного процесса, разве это не неэффективное использование их time?Точно так же, не правда ли излишним спросить кого-то, что они предпочитают, когда вы собрали эту информацию в прошлом
В психологии мы используем термин познавательная load __51 | | 8__6 для описания количества умственных усилий, использованных в рабочей памяти в любой данный момент времени.Для всех, кто занимается дизайном пользовательского опыта, когнитивные нагрузки является решающим фактором.Делаем ли мы все, что в наших силах, чтобы облегчить нагрузку, вызванную узнать что-то новое, чтобы использовать наш продукт?Какмы можем уменьшить количество элементов, которые наши пользователи нужно беспокоиться о в любой момент времени?Снижение когнитивной нагрузки является одним из краеугольных камней упреждающей разработки, а это помогает создать более приятный опыт, предвидя потребности наших пользователей .
Интернет бакалейщика Peapod только что выпустила новый мобильный app __15 | 10 , что включает в себя опережающее проектирование.Заказать Гений, а они называют собственность рекомендации engine, позволяет заполнить вашу корзину с помощью нескольких кликов, основанных на то, что вы заказали в past.Что еще более интересно, как Заказать Гений отличает от сезонности и производственного цикла, и узнает больше о своем поведении покупки, как вы используете его в течение долгого времени .
11 В другом движении, чтобы освободить продуктовые покупателей от бремени того, чтобы координировать рецепты, списки и фактическую магазинам, приложение также интегрируется с Gatheredtable API 14 .С этой интеграции, вы можете просто решить, какого рода меню вы хотите, чтобы обеспечить свою семью, и Gatheredtable превращает его в списки продуктов, которые Peapod удовольствием добавляет в вашу корзину в пару кликов .
Досрочное Дизайн и сопереживание Link
Быть в состоянии предвидеть, что наши пользователи захотят и потребность тесно связана с эмпатией.Как подключенный мы с нашей клиентской базы?Разве мы последовательно вернуться назад и наблюдать их естественное поведение, чтобы обнаружить новые потребности?Признавая эффективные возможности дляупреждающий дизайн часто зависит от нашей способности соединить точки в среде, где наш продукт используемого .
Как дизайнер Пит Смарт праву указывает в своей статье, “ Недвижимость сочувствие к Innovation 15 “: “сопереживать расследование помогает нам соблюдать способы, в которых люди уже преодоление препятствий, и ончасто раскрывает решения, которые являются более элегантно, чем мы ожидали “Он будет знать, как он недавно ездил 2517 миль, чтобы попытаться решить . 50 проблемы в 50 days __10 | 16 | __7 помощью дизайн .
Основатели | __16 Waze __18 | 20 17 , популярный приложение навигации, заметил, что люди могли использовать друг друга обратной связи для управления smarter.Они пошли на создание интерфейса, где водители могут не только предупредить друг друга о предстоящих вопросов (пробках, авариях, полиции вперед, среди других), но и открыто общаться с помощью сообщений .
Есть несколько элементов опережающего проектирования в Waze, но некоторые из самых выдающихся включают в себя: предупреждение, когда автомобиль движется и кто-то печатает (всегда должна быть на второго пилота);оповещения, когда другие водители опытные проблемы;и жить уведомления, когда лучше маршрут будет найден.Тот факт, что приложение постоянно ищет оптимальные маршруты на основе пользовательских feedback есть само по себе, очень успешный упреждающий особенность.После того, как вы установите назначения в приложении, вы можете в основном только откинуться назад, чтобы сосредоточиться на вождение .
18 Как Waze, есть много других продуктов и услуг Использование возможностей опережающего проектирования.Потому что разработчики и дизайнеры прилагаютневероятных усилий, чтобы включить эти принципы, мы должны ожидать, чтобы они стали скорее нормой, чем исключением.В этой статье, я представлю десять примеров великих упреждающих шаблонов проектирования, что мы можем принести в наших собственных проектов .
Примеры великих Досрочное дизайна Link
Для целей настоящей статьи, пользовательский опыт включает в себя каждый TouchPoint, что делает часть взаимодействия вашего пользователя с вашим продуктом или услугой.Это включает в себя предварительную покупку, приобретение и пост-покупку события всех видов.We’ также будете выходить за рамки проблем пользовательского интерфейса, а также рассмотреть элементы дизайна, относящиеся к маркетинговой стратегии.Так упреждающий дизайн включает в себя тщательную ревизию шагов в нашей пользовательского потока опыта, я также поделиться перечень вопросов, которые вы можете использовать, чтобы начать .
Пользователь опыт включает в себя каждый TouchPoint, что делает часть взаимодействия вашего пользователя с вашим продуктом или услугой .
Facebook: Использование Geolocation, чтобы облегчить реальных встреч Link
Facebook 22 стала распространенной социальная сеть и сумел собрать несколько точек данных на протяжении всей нашей жизни онлайн.Многие считают, что платформа предназначена для расширения возможностей виртуальных встреч, но некоторые недавние упреждающие функции начали перекладывать это.Что делать, если информация, которая собирает Facebook о наших желаниях, предпочтениях и месте мог питать физическое, лицом к face встречах?
Это были мои мысли, когда я впервые увидел их в приложение уведомления:
23 Идея, что пользователям не нужно, чтобы понять, как встретить своих друзей в реальной жизниудобно, дружелюбный и хорошо выполнены.Пока пользователи willingly обеспечивая Facebook с их информацией о месте, как я был, создавая возможности для физических столкновений это функция, которая ожидает мое желание пообщаться за сети.В ожидании, что ваши пользователи, возможно, потребуется, чтобы встретиться с друзьями посещать близлежащие события и предоставления им такой вариант, Facebook эффективно создает, что ум reading опыт .
В дополнение к социально приводом уведомлений, Facebook недавно начал осваивать Bluetooth-устройств, работающих, которые позволяют бизнес-менеджерам заниматься своим посетителям напрямую.Это взаимодействие может принимать форму приветственным, фотографии, а также рекомендации своего друга об этом месте.При оказании помощи принятия решений, показывая мнения ваших друзей, Facebook Beacon 28 26 является еще одним примером опережающего проектирования .
27 Saleswise: Как превратить собранные данные в значимые времени Хранители Link
Saleswise 30 это приложение, которое соединяет вашу электронную почту, CRM, заметки и другие данные в приборной панели, что поможет вам закрыть больше продаж.Я должен признаться, что я в первый раз открыл свой счет он был из простого любопытства, и я упала на сайт через несколько минут после входа в первый раз.И это именно тогда, когда их упреждающее дизайн стал интересный .
Перед отскакивая, я подключил свой Календарь Google на сайт.Saleswise интерпретирует и использует ваши события календаря в качестве потенциальных продажвстречи.На следующий день после того как я подписал и, честно говоря, забыла о приложении, я получил письмо, удобный под названием “Подготовка к Startupsocials”.Я должен подготовиться к этому.Я запланировал вебинар для этой даты и было много подготовки требуется .
Кроме напоминать мне об этом событии, Saleswise предоставил подробный отчет о моей истории с Startupsocials, а также информацию о присутствующих и участвующих компании.Компания также магически превращается в перспективу сбыта в их CRM.Это был удобный, ожидание и просто предсказательная сила .
31 Пандора: рекомендации, основанные на актуальности Link | __23
Прошлое поведение пользователя раскрывает виды решений they’ ищем для удовлетворения конкретных потребностей и желаний.Предлагая новые виды деятельности, основанные на последних взаимодействий, поэтому, существенным признаком любого успешного дизайна пользовательского опыта.В то время как некоторые двигатели рекомендаций сосредоточиться на основах (то есть толкает элементы из той же категории), разработчики становятся все более подкованных на создание интеллектуальные алгоритмы, что копаться глубоко в наших мотиваций .
Одним из таких алгоритм Пандоры Музыка Геном Project 33 , который рекомендует весь плейлист, основанный на одной песне из ваших предпочтений.Каждая песня в проект генома музыки анализируется с использованием до 450 различных музыкальных характеристик обученным аналитиком музыки.В захвате музыкальный личность за каждую песню, Генный Музыка в состоянии предложить песню, что, возможно, просто стать вашим новым любимым .
34 Онлайн рынки, такие как Ebay и Amazon также преуспеть в предоставлении этих рекомендаций с учетом, и некоторые идут так далеко, чтобы запланировать конкретные сообщения, которые предназначаются для потребностей своих пользователей на основе прошлого поведения .
37 Брита: Как сделать повторные покупки намного проще Link
Brita 42 40 , производитель фильтр для воды, не стоит уникальная задача: все фильтры, независимо от того, как их качество, в конечном итоге истекает, и должны быть заменены,Покупатели хорошо осведомлены о готовящейся необходимости смотреть за этими датами истечения срока.В конце концов, это их здоровье, что поставлено на карту, когда эти фильтры уже не сделать свою работу.В свете этого вопроса, Брита сделали его легким для покупателей, чтобы сканировать их ID фильтра и зарегистрироваться для регулярных обновлений, касающихся статуса своего продукта .
41 Многие другие виды розничной торговли также испытать этот вызов, и Amazon скоро начать упреждающий конструктивную особенность, чтобы помочь им подключиться физические устройства к онлайн-заказа. Дэш Пополнение Service 44 интегрируется с устройствами для обнаружения, когда тепло (чего-либо) на исходе.Это потенциальный игра-чейнджер на бренды производство принтеров, кофе-машины и другие бытовые приборы с прибыльных заправок .
45 Meetup: рекомендации, основанные на интересы пользователей Link
Meetup 53 50 48 помогает людям найти группы, чтобы присоединиться на основе их профессиональных и личных интересов.Можно ожидать приложение, как это, чтобы уведомить вас всякий раз, когда ваши группы устроили новую встречу, или, чтобы напомнить вам о событии, который происходит только .
49 Но Meetup идет на шаг дальше и пытается предсказать | new__10 группы, которые вы хотели бы присоединиться к основе существующих интерес …
Если вы хотите прочитать полностью статью, посетите сайт наших спонсоров