“Диффузия инноваций” теория эксперт по коммуникациям и сельских социолога Эверетт Роджерс пытается определить и объяснить факторы, которые приводят к людям и группам, принимающих инновации (новые идеи и технологии).Дизайн команды, которые составляют как юзабилити и как люди принимают инновации стоят гораздо больше шансов иметь пользователи принимать и использовать свои продукты .

Диффузия инноваций комплекс process;проектные группы могут использовать свои знания теории, чтобы создать дорожную карту для того, как они будут решать важнейшие факторы в дизайне и маркетинге своей продукции .

Я покрыл типы усыновителей и этапы процесса принятия в первую статью этого series ¹ .Этот второй статье представлены пять характеристик инновации, которые определяют его использование.Согласно диффузии теории инноваций, как хорошо инновации рассматривались эти характеристики будут определять людей долгосрочную принятие инновации.Дизайн команды могут решить многие компоненты этих характеристик .

Характеристик Innovation

Люди автоматически не принять новые продукты.Они делают сознательное решение о том, чтобы использовать определенный один.То есть, их решение принять новшество является преднамеренным.Это третий шаг в процессе принятия инноваций, покрытый в первой статье.Дизайн команды должны активно реализовывать этот шаг, если они хотят людей, чтобы принять решение о долгосрочном использовании их продукта .

Распространение теории инноваций определяет следующие пять характеристик, определяющие использование людьми инновации .

Относительная Advantage

Относительное преимущество меры как улучшилось инновационной is над конкурирующей опции или предыдущего поколения продукта.Потенциальные пользователи должны видеть, как инновации улучшает текущую ситуацию.Усовершенствования могут быть в одном или нескольких из этих областей:

• Лучший сервис,
• Консолидация нескольких функций в одном инструменте,
• Уменьшается потребность в принадлежности и оборудование,
• Расширение прав и возможностей пользователей,
• Улучшенный интерфейс,
• Увеличили возможности настройки,
• Увеличение продолжительности жизни,
• Повышение производительности,
• Уменьшается усилие пользователя,
• Снижается воздействие на окружающую среду,
• Экономия денег,
• Экономия пространства или хранения,
• Экономия времени .

В 1980-х и начале 90-х годов, компьютерные программы для обработки текстов WordStar и WordPerfect продемонстрировали относительное преимущество по сравнению с существующими продуктами.Большинство офисов используются печатные машинки, которые набрали много места, выполненные только одна функция и требуется обслуживание, поставки (тип ленты, Белая мгла, и т.д.) и части на регулярной основе (они были также довольно громко) .

Как компьютеровстали более распространены, WordStar и WordPerfect освобождены пользователям пишущих машинок.Относительное преимущество было очевидным.Программы обработки текстов не требует никакого дополнительного физического пространства в стороне от персонального компьютера, который уже сделал ряд других задач офиса;они сократили потребность в чернилах и корректирующей ленты;документы могут быть легко отредактированы перед печатью;и файлы могут быть сохранены и транспортируется для редактирования на других компьютерах с использованием дискет.Вскоре, пишущих машинок были постепенно из офисов и заменить этих компьютерных программ обработки текстов .

²

Соответствие вашего дизайна team

Проектной группы необходимо будет решать относительное преимущество в несколькими способами.Давайте смотреть правде в глаза: Если относительное преимущество не присуще вашего продукта, то это не инновация, и она не может быть предприятие стоит следовать на всех.Ваша группа должна определить потенциальную относительное преимущество вашего продукта на стадии планирования развития.С этого момента, ваша команда должна обострить и усилить любое относительное advantage, что ваш продукт имеет над продуктами потенциальных конкурентов .

Исследование рынка, неловко cousin__4 UX Research, | 4 , должны сообщить об этом логику, что приводит цели вашей инновации в.Определили ли вы потребность в вашей инновации?Что конкурирующих продуктов в настоящее время существуют?Подчеркивая вопрос, что ваши инновационные адреса и как он делает это хороший способ, чтобы начать расследование, где относительное преимущество вашей инновации должны лежать .

Вы должны быть четко о относительное преимущество вашего продукта в маркетинге.Как ваш продукт улучшение по сравнению с существующим продуктом?Как это решить неудовлетворенные потребности?Ваш дизайн должен четко выполнять обе эти вещи.Ваши маркетинговые материалы должны быть четко показать, как ваш продукт предоставляет пользователям преимущество над конкурирующими продуктами .

Проектной группы должны будут Провести исследования пользователей для резервного копирования claims.Например, если вы собираетесь сказать, что ваш продукт легче и эффективнее, чем конкурирующий продукт, то вам нужно данныеРезервное копирование это утверждение.Вы проверили пользователей вашего продукта от пользователей конкурирующего продукта?Есть пользователи другим изделием найти его не хватает таким образом, что Ваши адреса продукта?Спасет ли ваш продукт людям деньги или уменьшить свою зависимость от нескольких продуктов путем объединения ряда функций?Докажите это, а затем рекламируют этот факт в вашей рекламы .

Compatibility

Совместимость относится к уровню совместимости, что нововведение с людьми, как они усваивают ее в своей жизни.Потенциальные усыновители должны знать, что ваша инновация будет совместимых с их жизнью и lifestyle.Если инновация требует огромные изменения образа жизни или если пользователь должен приобрести дополнительные продукты, чтобы сделать ваш инновационной работы, то, скорее всего, не удастся.Инновации встретиться с большим успехом, когда пользователи могут легко принять их — когда они заменить существующий продукт или идею, для лучшего .

Ipad от Apple является примером инноваций, которые имели высокий уровень совместимости с жизнью потенциальных пользователей при отпускании.Многие пользователи были в состоянии заменить продукты, которые они используют в настоящее время Ipad была выпущена, таких как смартфоны и ноутбуки, чтобы проверить свою электронную почту, читать книги, журналы и блоги, а также смотреть видео онлайн .

Соответствие вашего дизайна team

Проектной группы должен понимать инфраструктуру, которые они разрабатывают для, а также то, что запланированные улучшения в инфраструктуру будет.Вы не могли бы определять с электроприводом инновации для сообщества, что doesn’ нет доступа, или верить, электричество.Вам нужен глубокое понимание conditions, что ваша инновация будет встретился с после освобождения.Ответьте на следующие вопросы, думая о совместимости вашей инновации в:

• Как ваша инновация вписываются в жизни пользователей
• Какие сдвиги в поведении нужно будет происходить по ваша инновация должна быть принята
• Какие дополнительные продукты будут необходимы для вашей инновации, чтобы добиться успеха (например, подключение высокоскоростной Интернет, план мобильного телефона с данными, бензин)
• Какие существующие продукты ваш инновации заменить
• Как ваша инновация посадку с потенциальными усыновителей ментальная модель, убеждений и взглядов в отношении вопроса ваша инновация будет решать

Эти вопросы не являются исчерпывающими.Они предназначены, чтобы выделить необходимость команда дизайнеров, чтобы быть в курсе характеристик усыновителей так тщательно, как они знают о характеристиках своих собственных инноваций в.Чтобы было ясно, успех вашей инновации будет зависеть от вашей команды, обеспечивая, что инновации выравнивает с потенциальными пользователей, убеждений, отношений, ценностей и поведения .

Обеспечение совместимости не означает, что ваша инновация не может быть раскройно или передним краем, просто, что вы должны знать, что все движется в направлении ваша конструкция их принятия.Давайте рассмотрим успех IPad еще раз, отмечая, как ключевые факторы, связанные с совместимостью были на месте, чтобы помочь обеспечить успех продукта .

Ipad пришел в нужное время в эволюции народных верований, отношений, поведения и техники.Многие люди и предприятия уже достигли стадии, когда они считают, что новые технологии для упрощения повседневной деятельности постоянно возникающих ( belief), и что это хорошая вещь ( attitude).Люди уже используют ноутбуки и смартфоны для серфинга в Интернете и сделать цифровые операции, находясь вдали от своего рабочего стола ( behavior).Wi-Fi доступ в Интернет был почти повсеместно среди предприятий и домашних хозяйств в городских и пригородных районах, что позволило Ipad функционировать в качестве полезного инструмента в большинстве областей ( technology);Кроме того, технология мобильного телефона представлены более продвинутые возможности для пользователей, которые были готовы платить за постоянного доступа к сети Интернет.Наконец, достаточно усыновителей были готовы тратить деньги на эти виды технологий, чтобы показать, что он был жизнеспособным вариантом для более поздних усыновителей ( behavior).Эти факторы в соответствие, чтобы создать идеальное время для Ipad, чтобы быть совместимым с жизнью усыновителей .

⁵

Обширные знания Apple, их рынка привело к успеху IPAD-х годов.Ipad, скорее всего, не имели такого же успеха, если он был выпущен до повсеместного Wi-Fi или массового наличии цифровых фильмов и музыки.Ваш дизайн команда должна иметь как сильную понимание вашего потенциального рынка и какие условия должны присутствовать, чтобы обеспечить совместимость вашей инновации с жизнью усыновителей.Если успех вашей инновации зависит от наличия другого продукта, то вы должны знать, что этот продукт, или будет достаточно распространено, что он не будет вмешиваться в способности потенциальных усыновителей, чтобы использовать функции вашего продукта.

Сложность против Simplicity

Сложность или простота относится к как трудно это для усыновителей, чтобы learn использовать инновации.Сложность замедляет передач прогресса.Более сложным инновации, тем труднее будет для потенциальных усыновителей включить его в свою жизнь.Потенциальные усыновители обычно не бюджетный много времени, чтобы научиться использоватьинновации.Более интуитивным инновации, скорее всего, он будет принят .

Oreo печенья разделения штуковина является примером делать что-то слишком сложны, чтобы быть полезным.Даже если люди считают, что они нуждались в машину, чтобы отделить их Oreos, уровень усилий, необходимых для использования такого устройства будет непомерно принятия.Потенциальные усыновители должны читать и перечитывать инструкция по эксплуатации, чтобы убедиться, что они правильно настроить его.Эта машина является еще одним примером характеристики совместимости.Размер машины делает ее несовместимой для потенциальных усыновителей, которые не имеют целую комнату, чтобы посвятить в Oreo-разделяющей машины.КПК или карманный вариант этого потребовалось бы гораздо больше шансов, чтобы встретиться с успехом .

Соответствие вашего дизайна team

Ваша группа должна разработать с простотой в виду.Тщательно каждую деталь вашего продукта, чтобы обеспечить выравнивание с целью вашей инновации.Высокие технологии не должны автоматически означать высокий кривой обучения.Проведение юзабилити-тестирование на изделии в качестве стандартной практики.Юзабилити тестирования результаты имеют несколько четких приложений в этой связи:

• Пройти на дизайн вашего product.Результаты юзабилити тестирования должны сообщить эти итерации.Адрес рабочие процессы, что пользователи боролись с, уточнить терминологию, что пользователи нашли знакомы, и представить информацию таким образом, что выравнивает с ментальной модели пользователей .
• Если ваша команда не в состоянии решать вопросы юзабилити, что пользователи определили, то ясность в эти вопросы через часто задаваемые вопросы, подсказками, прохождение, видео и учебного материала .
• Если ваша инновация является сложным или имеет стандартные и расширенные настройки, золотая середина может быть получен. “Быстрый старт” или автоматической настройки является example сколько фирм упростили сложные новшества.Если вы покупаете новый телевизор или компьютер, он, скорее всего, приходят с одного листа бумаги, который описывает, как быстро настроить продукт для базового использования.Основное использование является достаточно хорошим для большинства людей.Больше по эксплуатации о том, как манипулировать передовые функции также входит или доступны в виде загружаемого PDF.Это позволяет опытным пользователям воспользоваться колокола и свистки .

⁷

Trialability

Trialability описывает как легко потенциальные усыновители могут изучить ваши innovation.Trialability имеет решающее значение для содействия принятию того или иного новшества.Потенциальные пользователи хотят видеть то, что ваша инновация может сделать и дать ему испытательный пробег до совершения.Это основополагающая концепция пробных размеров для материальных товаров, и демо или бета-версии для цифровых товаров.Потенциальные усыновители сами могут увидеть, что жизнь может быть как раз они принимают продукт .

Соответствие вашего дизайна team

Ваша команда будет нужно сделать ваш продукт доступен для потенциальных усыновителей на тест-драйв.Цифровые конструкции имеют характеристики, которые по своей сути позволяющие trialability.Есть много примеров, как это сделать с помощью цифрового продукта.Sirius XM предлагает 30-дневную пробную версию, надеясь, что пользователи понимают, в течение этого периода, что платить полную цену подписки стоит того, чтобы иметь возможность продолжать слушать аудио каналов .

Вы можете предложить бесплатную версию вашей инновации с ограниченной функциональностью, с возможностью обновления для доступа к дополнительным функциям.Join.me делает это эффективно, предлагая меньше многофункциональный бесплатную версию своего совместного использования экрана устройства.Бесплатная версия Join.me отображаются опции, которые становятся доступны через платной учетной записи (например, “PASS” ведущий роли и “Share” управление мышью).Пользователям бесплатной продукта видят выгоду они какие вы получили бы обновление до платной подписки.Когда пользователи бесплатной версии оказываются в ситуации, когда они хотели бы поделиться контроль за их мышью, они будут думать, труднее о преимуществах обновления до платной учетной записи .

⁹

Вы также можете предложить бесплатное объявление поддерживаемые версии вашего продукта, что позволяет пользователям решить, следует ли обновить, заплатив за вариант без рекламы.Pandora предлагает своим поддержкой рекламы продукта бесплатно.Пользователи могут слушать установленного количества песен, но потом должны прислушиваться к рекламе, чтобы продолжить.Если пользователь хочет слушать музыку без коммерческой перерыва, они могут перейти на Pandora один опыт, который предлагает нон-стоп воспроизведения музыки за ежемесячную плату .

¹¹

Вам нужно будет выяснить, …

Если вы хотите прочитать полностью статью, посетите сайт наших спонсоров