Информационная архитектура (ИА) является одним из тех умных слов вы, вероятно, слышали раньше.Это относится к организации информации на вашем сайте и как все это вписывается вместе.При планировании И.А., вовлечь пользователей вашего сайта в process как только вы можете .

В этой статье мы обсудим, карты сортировку, верный и технику для делать именно это.Мы пойдем через некоторые практические советы для запуска на сортировку карточек сессии, а также рассмотрим некоторые примеры .

Что такое информационная архитектура

Один из величайших вещей о современном веб-дизайне, как он учитывает потребности пользователей с самого начала.Успешные проекты успешны часто, потому что владельцы обязуются понимание пользователями, их происхождения и их целей как можно раньше.Как и все остальное в этой игре, хотя, успешный проект берет работу и планирование .

¹

Хорошо, навигация начнется с хорошим IA

ИА относится к структуре информации на веб-сайте, и это изображается с карты сайта, диаграмм и таблиц.Навигация относится к элементам интерфейса, которые люди используют, чтобы сделать свой путь через эту структуру — меню, хлебные крошки, ссылки — и изображен на каркасы или прототипов.Поэтому повышение IA начинается с анализа содержания веб-сайта и структуру первого — навигация приходит после .

Как и во многих усовершенствований сайта, это помогает использовать методы, которые включают users.Сортировка карточек является одним из таких методов, который используется на протяжении многих лет благодаря своей надежности и эффективности.Для начала мы рассмотрим причины плохо организованной информации — профилактика всегда лучше, чем лечить!Затем мы рассмотрим некоторые практические советы для запуска собственных сессий на сортировку карточек и рассмотрим, как они могут улучшить IA в ваших собственных проектах .

Bad НМА Everywhere

Плохая организация может произойти где угодно.Когда вы в последний раз провел возраст ищете что-то в сложной системе и не смогли найти?Типичным примером пытается найти что-то на большом супермаркете.Большинство людей может легко найти бытовые скобы в замороженных продуктов, молочных продуктов или пресной разделе продукции.Но в каком разделе вы посетите, чтобы найти более неяснымипродукты?Где бы вы найти клейковины хлеб, ваш любимый импортированный бренд острого соуса или что кустарная ручной работы бобов провала вы пытались на вечеринке в минувшие выходные

Где Hot Sauce

Я иногда бороться, когда ищут продукты, на мой супермаркет, который увеличивает мое разочарование.Я обычно заканчиваю с просьбой работник магазина, где можно найти пункт, предполагая, что я не вышел из магазина уже.То же самое относится и к сети, кроме того, что пользователи даже менее терпеливы.Если пользователи не могут найти то, что они хотят в секундах, либо просмотра или поиска, они вряд ли придерживаться вокруг.В результате, веб-сайты (и супермаркеты) извлечь большую пользу из интуитивного структуры и организации.К сожалению, некоторые не решать эти вопросы надлежащим образом, что приводит к потери от продаж, поскольку клиенты растут разочарование и оставить .

Как Плохо И.А. Happens

Это не трудно, чтобы в итоге плохо организованной веб-сайте, несмотря на своих лучших намерениях.Но как сайт в конечном итоге, как это в первую очередь

Один из самых распространенных причин является то, что IA создается из бизнес-структуры организации, а не от потребностей пользователей.Этот вариант по умолчанию для многих клиентов.Чаще все-таки, когда информация организована в соответствии с предпочтениями и капризами старших членов компании.Это часто связано с влиянием HIPPO ³ (мнение самых высокооплачиваемых человека), как правило, изготовлены по напористой человека, который часто не хватает понимание того, что делает хороший сайт .

Значение контента Strategy

Для больших сайтов, проблема зачастую отсутствие четкой стратегии контента.Управление содержимым имеет решающее значение для веб-сайтов, которые являются большими или часто обновляется.Стратегия Содержимое охватывает такие процессы, как:

• Кто обновляет сайт и как часто,
• Система управления старым или вне даты содержание,
• Поддержание таксономии для контента на сайте (теги, типы, категории, ярлыки) .

Как веб-профессионалов, мы гордимся нашей работой и планирования способностей.Будучи сталкивается с властной Бегемот и архаичных стратегий контента разочаровывает.Однако, обе эти проблемы имеют общее решение.Методы, ориентированного на пользователя, такие как карты сортировке, являются мощным, потому что они позволяют вам быть гораздо более научно диагностике и устранении проблем веб-сайта.Позже мы рассмотрим, как карта сортировки и содержание стратегии работают рука об руку .

Как сортировки карточек Helps

Итак, как мы можем получить пользователи, участвующие в организации информации на нашем сайте?В идеале, мы хотим, решение, которое дешево, быстро и полезно.К счастью, карта сортировка все три из них.Процесс очень похож кажется.Вы запишите все дискретные элементы, которые вы хотите организовать на картах, а затем попросите участников, чтобы собрать их в группы, которые имеют смысл для них.Но в том, что всеесть на него?Когда он может быть использован, и что должно исход будет

Когда его использовать

Процесс организации контента чревато вопросы.Если это быть сгруппированы по типу или теме?Какая категория это FAQ вопрос принадлежит?Сортировка карточек ответы на эти типы вопросов и полезно во многих ситуациях.Некоторые конкретные примеры включают в себя:

• Классификации продуктов в интернет-магазине,
• Организация вопросы в разделе часто задаваемых вопросов,
• Распутывая сложный узел карту .

Один из величайших вещей о карте сортировки является то, что он не должен быть ограничен клиентских проектов или даже веб-сайтов.После того, как использовали его для клиентов, мы увидели его значение в качестве инструмента общего назначения.Мы начали использовать его в наших собственных внутренних совещаний, чтобы включить обратную связь от нашей команды о том, как организовать особое бизнес-процесс или, как структурировать предстоящую презентацию .

В конечном счете, цель любого карточного рода является улучшить маркировки, группировки и организации information.Тем не менее, это лучше всего подходит для организации контента, и он не будет исправить все на своих собственных.Если ваш сайт очень задача-ориентированных (если это сайт авиакомпании-бронирования, например), то карта сортировка по собственному желанию предоставлять ограниченную пользу.Лучше направить свою энергию к юзабилити-тестирования, особенно если ваше время или бюджет ограничен .

⁴

? Открыто или закрыто

Карточные сортировки сессии могут быть классифицированы как один из двух типов — открытыми или закрытыми.Открытый сортировка карты более гибким выбором из двух.Здесь пользователи могут свободно организовывать карты, которые вы питания в группах, которые имеют смысл для них, а затем придумать свои собственные имена для этих групп.Они могут также свободно переименовать карты или сделать свои предложения для новых карт, если они хотят .

Этот тип лучше всего, когда вы хотите понять, как пользователи будут группа содержание.Сбор свои идеи и предложения для имен и меток проходит долгий путь, чтобы сделать Ваш сайт более понятным .

Альтернативный метод, закрытые карты сортировка, где категории или этикетки являются фиксированными.Это полезно, когда вы хотите, чтобы понять, как пользователи подходят контент в существующей structure.Это такжеиспользуется, когда новый контент должен быть добавлен к веб-сайту .

В качестве примера, рассмотрим сайт электронной коммерции, а также категории топ-уровня, которые они могли бы иметь для своих продуктов, таких как технология, дома и сада, и спорта и отдыха.Теперь предположим, что магазин начал чулок новую линейку продуктов, которые только что были начаты.Какие верхнего уровня категории на сайте, если эти продукты могут быть добавлены в?Привлечение пользователей в закрытом рода карт может помочь вам прийти к ответу .

Иногда вы можете смешать два метода.Запуск открытом виде карты с одной группы пользователей, чтобы определить категории верхнего уровня.Затем запустите закрытую карту сортировки, используя эти новые категории, чтобы увидеть, как легко для пользователей, чтобы соответствовать существующим содержание в них .

Это время, это Personal

Традиционно, карта сортировка по цене технологий, как он получает, не требующий передовые технологии и программное обеспечение.Вы просто пишете все элементы на клочках бумаги или карты, разложил их на столе, и пусть ваши пользователи имеют свой путь с ними.Этот метод является наиболее широко используется, потому что это дешево, быстро и интуитивно понятно.Находясь в одной комнате с пользователей означает, что вы будете на руку, чтобы вести их через процесс .

⁶

Внимание в этой статье офлайн сеансов, но на сайте сортировки инструменты, такие как OptimalSort ^{30 9} и ConceptCodify ^{29 10} , приведем некоторые основные преимущества.Рекрутинг участников легче, что делает его легче масштабировать до.Во многих номерах передовые инструменты отчетности для выявления корреляции и модели, которые могут занять много времени, когда делается вручную.Бесплатные инструменты, такие как Trello ¹¹ также хорошо работать для сортировки карточек, но вы теряете способность генерировать отчеты .

Недостатки интернет-услуг, чтоони часто намного дороже, и вы потеряете, что личный контакт.Вы получите уникальную возможность познакомиться, наблюдая за поведением людей и язык тела, который в режиме сессии не может захватить .

Шаг за Step

1. Prepare

Первая задача в управлении автономной сессия подготовить свои карты.Создайте новый документ, в котором перечислены все элементы, которые вы тестируете, и дать каждому из них номер — электронные таблицы идеально подходит для этого.Эти предметы могут быть страницы в карту сайта, категории продуктов или метки в таксономии.Каждый элемент в этом списке, то будет написана на одной карте, с соответствующим номером, написанной на оборотной стороне.Эта нумерация поможет, если вы хотите запустить более сложный анализ, как только сеансы полный .

Для самих карт, использовать фактические карты вместо paper, которые могут быть потеряны, изношенного или разорванной легко.Кроме того, не испытывают слишком много вещей одновременно.Из опыта могу сказать, что не более чем от 50 до 70 пунктов за сессию о праве.Если вы пытаетесь организовать массовый систему, разбить его на куски, а затем запустить занятия для каждого блока .

¹²

Выбор том, что написать на карточках может быть сложной задачей.В идеале, этикетки должны быть достаточно, чтобы они могли быть считаны быстро короткого, но достаточно долго, чтобы иметь смысл и для участников, чтобы понять то, что представлено.Короткие названия, как правило, имеют смысл только в контексте группы, которой они принадлежат.Поэтому, подводя итоги содержание как можно короче мог, а не просто с помощью титул .

Например, этикетка, как “больше информации о наших телефонов” было бы предпочтительнее, чтобы только второй пункт будет иметь смысл в рамках существующей родительской группы под названием “Наши телефоны”, но сама по себе она не «Дополнительная информация».смысла .

В итоге:

• Используйте таблицу при подготовке своих карт .
• Получить карты, которые долговечны .
• Найти баланс для этикеток между простым и интуитивно понятным .

2. Прогулка Прежде чем вы сможете Run

Если это ваш первый раз, используя эту технику, использовать его в меньшем проекта, если вы можете.Организация и анализ результатов будет легче, и это будет возможность точной настройки техникав следующий раз.Одно решение вы должны будете сделать рано ли для запуска групповые или индивидуальные занятия.Ответ, как правило, зависит от сложности системы, а также Вашего времени и бюджета.Если вы только начинаете, получить ваши ноги мокрые индивидуальных занятий первая — Вы всегда можете масштабировать позже, если вам нужно .

Когда вы организовать много контента, группы из трех пользователей будет достигнут консенсус быстрее.Тем не менее, они будут нуждаться в более умеренным, и они могли стоить вам больше времени и денег.Вы также рискуете дело с агрессивными бегемотов, которые могут исказить результаты .

Сколько пользователей вы должны включить в сессии?Для данных, чтобы быть полезным, вам нужно больше пользователей, чем для обычного юзабилити-тестирования.Якоб Нильсен рекомендует около 15 users ¹⁵ прибыть в статистически полезных результатов.Будьте осторожны в том числе все больше и больше пользователей в тестах, однако, поскольку возвращается уменьшить, как вы идете выше .

В итоге:

• Если это ваш первый идти с карты сортировки, попробовать его на меньший первого проекта .
• Группы достичь консенсус быстрее .
• Индивидуальные занятия легче умеренной .
• Получить около 15 участников для достижения полезных результатов .

3. Найти Participants

Следующий шаг, чтобы найти участников.Для достижения наилучших результатов, найти реальные пользователи сайта, особенно если это ниша или специализированная система.Если вы пытаетесь улучшить организацию студенческой локальной сети, например, найти студентов.Для чего-то более общего, как большой сайт электронной коммерции, найти пользователей с широким кругом демографических показателей, таких как возраст, доход или технической возможности.

Если возможно, привлечь своего клиента в поиске пользователей.Клиент может даже обеспечить их непосредственно — скажем, если вы реорганизации штатного интранет.Предлагая небольшой финансовый стимул, как подарочный сертификат, также помогает убедиться, что они оказаться .

В итоге:

• Для нишевых веб-сайты или интранет, выявить существующие пользователи .
• Для более общих сайтов, найти пользователей из самых различных демографические .
• Клиенты часто полезным в поиске участники .

4. Put It All Together

Последним шагом в подготовке, чтобы получить зал готов.Получить большой стол или доска объявлений — больше, тем лучше.Вы также должны какую-то систему записи на месте.Это может быть что угодно от видеокамеры на смартфоне, если он позволяет воспроизводить аудио и видео из сессии.Сделайте конечно напитки и закуски под рукой, тоже .

После того как вы подготовили карты и ваши пользователи приехали, пора запускать сеансы! Дать четкое instructions, и пусть пользователи знают, вы будете записывать свои сессии для последующего просмотра.Объясните, что вы хотитеим организовать карты на группы, которые имеют смысл для них и что нет правильного или неправильного ответа.Если вы работаете в открытом виде карты, получить пустые карты для них, чтобы написать свои имена сразу начальный этап организации составляет более .

В то время как вы работаете на сессиях, вы, возможно, потребуется выступать в качестве модератора.Будьте под рукой, если они застревают (есть, вероятно, будет много «УМС» и «ахи»), но объяснить, что это не проблема.В самом деле, зная, где они застрять полезна, поскольку она указывает на проблему с маркировкой.Если они находят некоторые карты трудно классифицировать вообще, а затем оставить их в стороне и обратите внимание, что они есть.Также следует помнить, что требования на вас как модератор будет увеличиваться в настройках групп .

В итоге:

• Запись каждой сессии и принять к сведению .
• Там нет правильного или неправильного ответа .
• Требования на вас как модератор будет увеличиваться с большим количеством участников .

5. Оберните Up

Как только они получили, насколько они могут, не стесняйтесь задать некоторые вопросы, если у вас есть время.Вы можете попросить их объяснить свой выбор более детально, что сделало их задумывайтесь о данной карты, и так далее .

Наконец, запишите расположение, что они сделали.Самый простой способ сделать это, просто принимая фото, но в маленькой комнате это может быть трудно, чтобы убедиться, …

Если вы хотите прочитать полностью статью, посетите сайт наших спонсоров